Política de Privacidade

1. Quem somos (Controlador de Dados)

A INDICE CONSULTORIA CONTABIL LTDA, inscrita no CNPJ 15.830.529/0001-00 e registrada no CRC/SC 008305/O-0, com sede na R. Sete de Setembro, 700 – Sala 304, Santa Rita, Brusque – SC, CEP 88352-000, é a Controladora de Dados nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Identificação: nome completo, CPF/CNPJ, razão social.
• Contato: endereço de e-mail, número de telefone/WhatsApp, endereço físico.
• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão (via cookies de analytics).
• Dados voluntários: mensagens enviadas pelo formulário de contato e conversas via WhatsApp Business.
• Dados contábeis e fiscais: documentos e informações financeiras compartilhados no contexto da prestação de serviços.

3. Para que usamos seus dados

• Atendimento de solicitações: responder contatos realizados pelo formulário, e-mail ou WhatsApp.
• Prestação de serviços contábeis: execução do contrato firmado entre as partes.
• Comunicação via WhatsApp: envio de informações, atualizações sobre obrigações contábeis/fiscais e respostas a consultas — sempre com base em consentimento prévio ou obrigação legal.
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento às exigências da legislação tributária, trabalhista, previdenciária e contábil.
• Melhoria dos serviços: análise de dados de navegação para aprimoramento do site.

4. Base legal (Art. 7º da LGPD)

• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações via WhatsApp e cookies não essenciais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos serviços contratados.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): para obrigações fiscais e regulatórias.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para resposta a consultas e melhoria do site.

5. Uso do WhatsApp Business (API Oficial Meta)

Utilizamos a API Oficial do WhatsApp Business da Meta Platforms Inc. O contato via WhatsApp ocorre somente mediante iniciativa ou consentimento expresso do cliente. Não realizamos envios em massa não solicitados (SPAM). As conversas são tratadas como dados pessoais e protegidas por sigilo profissional.

O número oficial é (47) 99118-4535. Desconfie de qualquer outro número que se identifique como Índice Contabilidade.

6. Compartilhamento de dados

Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los estritamente quando necessário com:

• Autoridades fiscais e órgãos reguladores (Receita Federal, SEFAZ, eSocial), por obrigação legal.
• Parceiros tecnológicos (plataformas de contabilidade digital, servidores de hospedagem), sob acordos de confidencialidade.
• Meta Platforms Inc., para operação da API do WhatsApp Business, nos termos das políticas da plataforma.

7. Prazo de retenção

Dados são retidos pelo tempo necessário à prestação dos serviços e cumprimento das obrigações legais. Dados contábeis e fiscais são mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme exigência legal.

8. Seus direitos (Art. 18 da LGPD)

Você tem direito a: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, revogação do consentimento e informação sobre compartilhamentos. Envie sua solicitação para contato@indicecontabilidade.com.br.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (funcionamento do site) e de análise (Google Analytics). Cookies de análise requerem consentimento e podem ser desativados nas configurações do seu navegador.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo criptografia SSL/TLS, controle de acesso e treinamento da equipe.

11. Encarregado de Dados (DPO)

Contato do encarregado: contato@indicecontabilidade.com.br

12. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização estará sempre indicada no topo. Alterações materiais serão comunicadas aos clientes ativos.